Размер:
AAA
Цвет: CCC
Изображения Вкл.Выкл.
Обычная версия сайта
300_300-01.jpg
ФГБУЗ ЮОМЦ ФМБА России Таганрогская поликлиника

Обратная связь

На данной странице Вы можете отправить нам Ваше обращение, а также любой документ (не более 6 Мб). Согласно п.7 ФЗ №59 «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» для направления обращения в наш адрес просим заполнить следующую форму:

Перетащите один или несколько файлов в эту область
или выберите файл на компьютере
Выберите файл с расширением (doc, docx, xls, xlsx, txt, rtf, pdf, png, jpeg, jpg, gif) и размером, не превышающим 20 МБ.
Загрузить файлы


Нажимая кнопку «Отправить», я даю своё согласие на обработку моих персональных данных, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 года №152-ФЗ «О персональных данных».

Ваше сообщение, пожелание, жалоба, а также любой отправленный Вами документ, не хранится на сайте, а отправляется по электронной почте в ТП ФГБУЗ ЮОМЦ ФМБА России.

Информация о персональных данных авторов обращений, направленных в электронном виде, хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.

Порядок приема и рассмотрения обращений граждан, направленных через официальный сайт ТП ФГБУЗ ЮОМЦ ФМБА России

Официальный сайт ТП ФГБУЗ ЮОМЦ ФМБА России является дополнительным средством для обеспечения возможности обращений граждан

  1. Обращения граждан, направленные в электронном виде через официальный сайт ТП ФГБУЗ ЮОМЦ ФМБА России,.
  2. Обращения граждан, поступившие в электронном виде, в соответствии с действующим законодательством не позднее чем в трехдневный срок регистрируются и обрабатываются в зависимости от обозначенных в них проблем.
  3. Ответ автору электронного обращения направляется по его выбору:
    • в форме электронного документа, если им указаны фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии) и адрес электронной почты (e-mail);
    • в письменной форме, если им указаны фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии) и почтовый адрес
    • в устной форме, если им указаны фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии) и номер телефона.
  4. На обращения, поступившие в электронном виде с неполной или неточной информацией об отправителе, без указания Фамилии, Имени и Отчества (последнее при наличии), полного обратного почтового адреса или адреса электронной почты, по которому должен быть направлен ответ, ТП ФГБУЗ ЮОМЦ ФМБА России не имеет возможности направить ответ по существу поставленных вопросов.
  5. ТП ФГБУЗ ЮОМЦ ФМБА России оставляет за собой право уточнить достоверность информации об отправителе запроса, а также, по необходимости, содержание запроса.

Внимание!

Обращения и переписка в электронном виде, направляемые в ТП ФГБУЗ ЮОМЦ ФМБА России минуя предлагаемую форму ввода, к рассмотрению не принимаются.

Уважаемые пользователи! Просим с пониманием отнестись к некоторым ограничениям, связанным с особенностями обработки больших потоков информации:

  • Размер электронного обращения не может превышать 2 тысячи знаков.
  • Обращение может содержать вложенные документы и материалы в электронной форме в виде одного файла без архивирования. Размер файла вложения не может превышать 5 Мб. Для вложений допустимы следующие форматы файлов: txt, doc, rtf, xls, pps, ppt, pdf, jpg, bmp, png, tif, gif, pcx, mp3, wma, avi, mp4, mkv, wmv, mov, flv. Иные форматы не обрабатываются в информационных системах Минздрава России.
  • Письма, содержащие тексты большей длины, несколько копий документов, фотографии и другие допустимые вложения, следует направлять обычной почтой

Порядок рассмотрения письменных обращений

Порядок рассмотрения обращений граждан регламентируется Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан в Российской Федерации», а также постановлением Правительства Российской Федерации от 28.07.2005 № 452 «О типовом регламенте внутренней организации федеральных органов исполнительной власти».

Информация о персональных данных авторов обращений, направленных в электронном виде, хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.

Адрес для письменных обращений граждан: Гарибальди пер. д. 6, г. Таганрог, Ростовская обл.

Отзывы

29.09.2021                      
Хочу отметить работы регистратора Москальцову Викторию, как отзывчивого и чуткого. Всегда компетентна и внимательна. Всегда объяснит все и подскажет. Большое спасибо за хорошую работу.
                                                                               Белик Виктория

22.09.2021                      
Хочу выразить глубокую благодарность Соломка Ольга Юрьевна  за огромную отзывчивость, внимание и профессионализм в работе с пациентами. Огромное ей спасибо за отзывчивость и понимание в тонкостях своей работы.
                                                                               С уважением сотрудник Росморпорта О.А.Проханов

21.09.2021                      
Я Гуськова Кристина Валерьевна была записана в пятницу на прием сегодня 21.09.2021 в 13:00 к Амирханян. Прием был перенесен на 23.09.2021. При этом сообщений об отмене приема не было. Мне пришлось отпрашиваться с работы и ехать с другого конца города. Почему отсутствует оповещение людей.
                                                                               Гуськова К.В.

16.09.2021                      
Я, Самарская Элла Александровна обслуживаюсь в вашей поликлинике много лет. Хочу выразить искреннею благодарность медицинскому регистратору Соломка Ольги, за ее чуткое отношение к пациентам. За теплоту и внимание, стремление оказать помощь с самого посещения медучреждения - сразу с регистратуры. Сколько бы людей не стояло в очереди, она доброжелательно дает необходимую информацию. Спасибо Господу Богу, что есть на свете такая девочка.
                                                                                      Самарская Э.А.

15.09.2021                      
Большое спасибо Соломка Олечке за терпение, благожелательность и всегда желание помочь каждому пациенту. Столь доброго человека редко встретишь. И всему коллективу поликлиники, отличные специалисты и хорошие люди. Спасибо.
                                                                                   Решетняк Н.Н.

19.08.2021                      
Выражаю глубокую благодарность хирургу Шахматову Игорю Ивановичу и медсестре Фоминой Нине Петровне за высоко-профессиональные качества и внимание к пациентам. Их доброжелательность и чуткость способствует нашему скорейшему выздоровлению.
                                                                               Мулеванова Ольга Захаровна

26.03.2021                      
Очень хороший дневной стационар! Спасибо нашим докторам, что капают здоровье нам!!!
                                                                               Адонин Е.Т.

26.01.2021                      
Записался на прием к врачу Шолоховой на 26.01.2021. В 17 часов 15 минут прибыв на прием я не смог объяснить врачу цель моего обращения, так как присутствующая в кабинете медсестра перебивала меня и что-то выясняла у врача. Не давая мне объяснить причину моей болезни и моего обращения, я был возмущен поведением медсестры и покинул кабине. Представляться она отказалась. Объясните своим сотрудникам нормы приема и поведения с пациентами.
                                                                                   Жолус А.В.

11.11.2020                      
Восхищена приемом в 116 каб. Врач Проскурина Светлана Тимофеевна и медсестра Бондаренко Ирина Александровна. Прием меня прошел спокойно, тихо, без придирок, внимательно, а главное доступно и квалифицированно. Я считаю, можно на входной двери кабинета: Кабинет №116 "Образцового приема". Побольше таких докторов, которые могут вылечить своим поведением, отношением и конечно опытом профессионала. Спасибо за таких докторов.
                                                                               Матяш Наталья Петровна

02.11.2020                      
Выражаю огромную благодарность терапевту Соколовской А.Е. за самоотверженную работу в условиях огромной перегрузки, она внимательна и спокойна, доброжелательна, огромное спасибо такому чудесному доктору. И еще огромная благодарность секретарю главного врача Лугиной В.Н. за очень внимательное отношение, стремление помочь и отзывчивость.
                                                                                 Коваль Галина Борисовна

19.10.2020                      
Дневной стационар очень хороший. Елене Леонидовне, Галине Геннадиевне, Ольге Александровне СПАСИБО!
                                                                                 Адонин

 23.03.2020                  
Огромное спасибо терапевту Соколовской А.Е. и ее медсестре Татьяне Владимировне!!! За их отношение к людям, за их работу
                                                                                                                                               Посысаева